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关于网络媒体在群体性事件中作用论文

类型:网络论文 时间:2011年6月3日

一、充分认识网络媒体在群体性事件中应有的正面作为
我国网民的总数已经达到人口总数的31.8%,网络的发展已经明显表现出主流应用的特点,正深入到我国人民生活的各个部分。网络媒体是理想的新闻传播工具,具有即时性、自由开放性、互动性、信息海量等优势。正是网络媒体的这些特点决定了它可以在处置群体性事件中有所作为。
一是网络媒体传播的即时性为预警群体性事件提供了便利。互联网的信息传播具有即时性的特点,这就使得互联网在应对突发事件中具有得天独厚的优势。群体性事件虽然具有突发性,但其背后的矛盾往往有一个酝酿、发酵的过程。如果能通过网络媒体及时发现、疏导、解决,很可能避免群体性事件带来的巨大灾难。网络媒体的预警作用使我们可以及时发现社会问题,主动预防群体性事件爆发。
二是网络媒体传播的自由开放性、信息海量等特点为满足民众了解事实真相的信息需求提供了便利。不受印刷、运输、发行等因素限制的互联网,利用文字、声音和图像的有效结合,加强了信息传播的速度与广度,为人们提供了前所未有的空间与自由度。美国传播学家梅尔文·德弗勒提出的媒介依赖论指出:“当社会环境出现情况不明、有威胁性或迅速变化时,个人和群体的媒介依赖关系便更为强烈。”群体性事件的不确定性与威胁性,容易引发民众的恐慌。在群体性事件发生的过程中,公众对信息的需求往往更加迫切,急于知道事件的真相、事态的发展和解决过程。网络媒介的特点,契合了群体性事件中受众迫切希望获取大量信息的心理需求。
三是网络媒体传播的互动性为政府及时引导舆论提供了便利。在网络媒体中,信息交往主体的互动性和自由性进一步增强。网络信息的交流,往往不是单维、线性的,网民之间交流的途径和目的都是双向、多向、多维的,这就为政府及时引导舆论提供了便利。群体性事件发生后,政府通过网络引导舆论所达到的效果是其他媒体无法替代的,除了网络社区、博客和各种聊天工具的广泛影响力,网络新闻将会有更加积极有效的表现。大多数网民都关注网络新闻,网络新闻是网民获取信息的主渠道,同时网络新闻与传统媒体新闻相比有多向互动的特点,每条新闻一般都会有网友的跟帖,可以比较及时地反映舆论走向。在群体性事件中,网络新闻在尊重一般新闻规律的基础上,根据舆论走向适时介入引导,以推动正面舆论,引导中间舆论,化解负面舆论,这就给网络新闻的“议程设置”功能提供了很大的发挥空间。“议程设置” 虽然不能决定人们对群体性事件的具体看法,但可以通过相关的议题来有效地启发人们关注哪些事实及谈论的先后顺序。
二、 充分注意网络媒体在群体性事件中可能的负面效应
互联网以最简单、最便捷的方式,就能够轻而易举地组织聚集起大量受众。网络在组织80%零散的个体方面的强大力量被称为“长尾理论”,在互联网时代,那些以往容易被忽视的“小人物”、非主流人群,开始被发动、组织起来。近些年来,通过手机短信、电子邮件、QQ、脸谱、博客等各种互联网工具,网络媒体吸引着庞大的非主流人群。网络媒体对群体性事件的负面影响表现在容易成为群体性事件事态蔓延的“助燃剂”;利用网络制造矛盾,成为事件的“导火索”;网络信息同步交流,密集互动,迅速产生“蝴蝶效应”。网络媒体在成为舆论的集散地的同时,很可能成为群体性事件的策源地,群体性事件一旦在网上恶意传播,很可能使事态恶化,难于控制。
一是网络媒体传播的虚拟性、隐蔽性等特点,使得网民很容易突破地域限制聚集起来,不需要传统媒体的审查和批准就可以毫无顾忌地“言所欲言”,有的甚至是散布谣言,形成群体性事件的网上策源地。例如,2009年6月26日广东省韶关群体事件发生前的6月16日,正是因为一则虚假的网络消息在短时间内被许多网站转载,造成恶劣的社会影响,引发了群体事件。
二是网络媒体传播的速度快、范围广、影响大,增加了群体性事件的控制难度。传播学的奠基人之一,美国社会心理学家库尔特·卢因认为,在群体传播过程中存在着一些“把关人”,只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播的管道。与传统媒体相比,网络媒体传播的速度快、范围广、影响大与缺乏“把关人”直接相关。由于没有人“把关”,网络传播很难遵循新闻信息的客观属性、专业标准和市场标准以及某一媒介组织的立场和方针。在冲突萌芽和聚集的初期,一些地方的基层组织对社会动态普遍表现出反应迟钝,判断失误,处理失当,导致“小事拖大,大事拖炸”。面对网络媒体传播的速度快、范围广、影响大,这种紧要关头的“失语”必然丧失引导舆论的主动权,看似避免承担责任的风险,实际却陷入被动,增加了平息事态的难度。
三是网络媒体传播的扩散性、渗透性、非理性等特点,易于推动群体性事件恶性发展。由于网络信息没有空间障碍,某些一般性的群体性事件,如

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