心得 | 论文 | 作文 | 风水 | 谜语 | 菜谱 | 组词 | 诗词 | 成语 | 注音 | 考试 | 日记 | 教学 | 课件 | 汉字 | 词语 | 解梦 | 草药 | 单词 | 格言 | 笑话 | 康熙字典

位置:学习心得体会网 >> 心得体会 >> 文秘专业 >> 心得体会

办公室主任心得体会——当好办公室主任之我见

类型:心得体会 时间:2019年3月5日

办公室处于承上启下,联系左右,沟通四方的枢纽地位,为单位各项决策部署的实施发挥着重要作用。而办公室主任是既是单位主要领导的左膀右臂,也是参谋助手;既是办公室工作的核心,也是机关运转的关键。这个职位给人感觉似乎是贴近领导,容易升迁;掌握“实权”,实惠多多;联系面广,办事方便。总之,是一个受人尊重,令人羡慕的差事。但是,象许多工作一样,在人前风光的背后,也有一些不为人知的艰辛与困难。没有经历过的人,也不可能真正体会到其中的酸甜苦辣。以我个人的经历和经验来看,当办公室主任容易,而要当好办公室主任最难。多年的实践使我体会到,要想胜任这个职务并有所成就,最基本的经验就是必须当好“四员”,即“服务员”、“协调员”、“指挥员”、“督查员”。

一要当好“服务员”。办公室的工作纷繁复杂,千头万绪,但是服务工作应该摆在第一位置。所以,搞好服务,既是办公室主任的第一要务,也是办公室主任的基本职责。办公室工作是一个单位的窗口,工作如何直接关系到单位的整体形象,关系到单位的整体合力。一定意义上讲,办公室主任的工作规律就是“相对无规律”而“不由自主”。因此,作为办公室主任,就需要在实际工作中牢固树立服务意识,正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系,坚持舍小家、顾大家,勤于思考,严于律已,善于服务,乐于奉献,力争做到服务基层全心全意,服务部门勤勤恳恳,服务领导忠诚无私。那么如何使自己的服务工作让上面满意、下面满意呢?一方面要端正态度,诚心服务。要坚持“谦虚、平等、公正、正直”的人际关系原则和虚怀若谷、顾全大局的处事之道,对下要尊重、亲和、以诚相待;对上要平等、谦和,衷心服务。另一方面,要准确定位、精心服务。办公室主任对上要当好参谋助手,坚持“参谋要超前”,决策不越权。要掌握好“度”,做到既不失职,又不超权,恰到好处;对下要搞好综合协调,坚持考虑要周全,协调不包揽。保证上情下达,下情上达。要虚心听取部门意见,注意采纳群众观点。这样才能上下贯通,群策群力。

二要当好“协调员”。办公室工作点多、面广、线长,工作事无巨细,要完成任务不容易,要干得出色更是不容易。其中的关键在于如何协调,让有限的能力产生无限的动力,让一个部门的事变成各个部门的事共同担当完成。作为单位“管家人”的办公室主任每天经手之事纷繁复杂,且大事小事都是相对的,如何才能科学地、卓有成效地开展工作呢?这就必须在谋划工作时以人为本,动之于情、晓之于理,把“统筹兼顾”与“突出重点”有机地结合起来。所谓统筹谦顾,就是处理任何事情都必须站在行长的高度,从全局出发,把办公室的局部工作与各股室工作紧密地联系起来,学会“弹钢琴”,及时向领导汇报,善于和部门沟通,积极与外界协调,调动一切可以调动的因素,保证单位高效运转,协调发展。所谓突出重点,就是善于在繁杂事务中抓住主要矛盾和矛盾

相关阅读

更多分类